La comunicación con sus usuarios ha estado siempre entre las prioridades de la Aduana cubana y con ello la posibilidad de plantear quejas, denuncias y sugerencias a través del correo electrónico y las redes sociales. Desde hace varios días puede utilizarse también para ello la Aplicación Participación Popular.
La Empresa de Tecnologías e Información, Xetid, lleva varios años desarrollando la aplicación Participación Popular con la finalidad de ayudar en la transparencia de la gestión del gobierno y sus instituciones.
Esta aplicación para móviles androide facilita reportar las incidencias positivas y negativas asociadas a los servicios y a la actuación de los organismos y autoridades, permitiendo el seguimiento de las incidencias reportadas y de las respuestas y actuaciones de los organismos incluyendo ahora la Aduana cubana
Participación Popular puede ser descargada en este Enlace de APKLIS. Después de instalarla, debemos abrir la opción Configuración y dentro de ella pulsar Sincronizar Datos lo cual permitirá que la Aduana General de la República aparezca en el listado de los organismos.
Más información, en el Sitio Web de la AGR